为了及时掌握和了解我校新疆籍少数民族学生居家学习生活情况，应对疫情防控带来的工作变化。我校学生工作部（处）民族生教育管理中心专职辅导员及时调整家访方案，将原本计划寒假进行的少数民族学生实地家访改为“云家访”，以视频、电话、语音等方式，面向我校百余名少数民族学生家庭进行了家访，携手家长共战“疫”，协同育人暖人心。目前已连线82名学生家长。

家访过程中，辅导员详细了解了学生在家期间的思想状态、在线学习、身心健康，以及存在的困难等情况。把学校、学院疫情防控工作、教学安排传达给了学生和家长，介绍了学校在少数民族学生学业、生活、就业等方面所采取的帮扶措施，反馈了学生在校期间的表现，向家长和学生关心的问题进行了详细的解答，同时，鼓励学生坚定信心、做好新形势下的学业与生活规划，激励他们奋发学习，不负青春韶华，不负家庭和学校的期待。

此次家访活动学生和家长们反响强烈。2019级学生阿布都沙拉木的母亲激动地说：“第一次面对面与孩子的老师谈话，了解到他在学校的表现，很高兴，也很感动；2018级学生艾克然木江的奶奶说：“我对学校非常满意，感谢党和政府的培养，感谢学校的领导和老师的关心”；2017级学生古丽丹·叶力哈吉说：“疫情期间在家学习不仅得到父母的爱，还得到了学校及老师的关怀，心里真的很幸福，希望疫情快点结束，想念学校了”。2016级毕业生刘琪的父母说：“云家访让我们更加了解孩子在学校的情况，同时，老师给孩子在就业方面的建议和鼓励缓解了孩子的心理焦虑。这次家访，不仅拉进了家长跟老师间的距离，无形中也拉进了我跟孩子的距离，谢谢老师们的关心”。

此外，受疫情影响，我校一名少数民族硕士毕业生从放寒假至今留校学习生活。辅导员与留校学生家长进行了沟通，消除家长们对学生的担心和牵挂，让他们放心、安心。留校生哈丽代姆·居麦的母亲说：“孩子留校我们一直特别担心，但学校的老师们非常细致，我们放心了。你们真心为孩子解决实际困难，给家庭经济困难学生发放了补助，感谢学校和老师们”。

视频家访中，家长们认真听着辅导员讲述，充满了信任，他们说的最多的是“谢谢你们”，脸上露出了渴望与信任的微笑。一名名学生是一个个家庭的希望，辅导员感受到家长对学生的自豪与期待，更深刻感受到作为学生健康成长守护者和引路人的重任。

在线家访疏通了学校与家长的沟通交流渠道，增进了家长对学校工作的了解，更加提升了他们对学校的信任和理解，我们凝聚家长力量，与学校通力合作，共同做好育人工作。特殊时期启动的在线家访也启示我们，未来要进一步完善家校协同育人的长效机制，提高学生工作的精准度与实效性，做有温度的大学生思想政治教育工作。